Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [08/03/2025]
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Web Agency collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de connexion : Adresse IP, navigateur, temps de connexion.
- Données de communication : Messages envoyés via le formulaire de contact.
- Données de navigation : Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
✔ Gérer vos demandes et répondre à vos messages.
✔ Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
✔ Analyser la fréquentation et optimiser le référencement du site.
✔ Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base :
- De votre consentement (ex : inscription à la newsletter, utilisation des cookies).
- De l’exécution d’un contrat (ex : réponse à vos demandes).
- D’une obligation légale (ex : conservation des factures).
- De notre intérêt légitime (ex : améliorer nos services).
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
📌 Jusqu’à 3 ans après notre dernier échange pour les contacts commerciaux.
📌 Jusqu’à 13 mois pour les cookies et données analytiques.
📌 Durée légale de conservation des factures et documents comptables (10 ans).
6. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires de services (hébergeur, outils d’analyse, solutions de paiement).
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès : savoir quelles données nous avons sur vous.
✔ Droit de rectification : modifier vos informations incorrectes.
✔ Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
✔ Droit d’opposition : refuser un traitement de données spécifique.
✔ Droit à la portabilité : récupérer vos données pour les transmettre à un autre service.
📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact.webagencyfr@gmail.com
9. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer la navigation sur notre site.
- Analyser l’audience et les performances du site.
- Personnaliser le contenu et les publicités.
💡 Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de gestion des cookies au moment de votre première visite.
10. Contact
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Par e-mail : contact.webagencyfr@gmail.com
🚨 Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.
💾 Mise à jour : Cette politique peut être modifiée à tout moment pour être conforme aux évolutions légales et techniques.